Το Amazon Go ιδρύθηκε τον Ιανουάριο του 2018. Και σηματοδότησε την αρχή μιας νέας εποχής. Η εποχή όπου οι άνθρωποι δεν χρειάζεται πλέον να φέρνουν μετρητά για να αγοράσουν κάτι. Η εποχή των ανέπαφων πληρωμών. Μερικοί άνθρωποι το αποκαλούν "tap-and-go" .
Από το 2019, το Amazon Go άνοιξε 18 καταστήματα στις ΗΠΑ Αργά ή γρήγορα, το Amazon Go θα αναπτυχθεί γρήγορα και θα εξαπλωθεί σε όλο τον κόσμο. Όταν συμβεί αυτό, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις θα ακολουθήσουν το παράδειγμά τους. Και στο τέλος, η πληρωμή χωρίς μετρητά θα είναι το μέλλον των συναλλαγών .
Πώς λειτουργεί;
Η ανέπαφη πληρωμή είναι μια μέθοδος πληρωμής που γίνεται ψηφιακά με χρήση κάρτας ή smartphone, επομένως δεν χρειάζεται να φέρετε φυσικά χρήματα. Παραδείγματα ανέπαφων πληρωμών περιλαμβάνουν χρεωστικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες, έξυπνες κάρτες, κάρτες δημόσιας συγκοινωνίας, Apple Pay, Android Pay και Πορτοφόλι Google.
Οι συναλλαγές γίνονται με χρήση τεχνολογίας RFID ή NFC. Δείτε πώς λειτουργεί η ανέπαφη πληρωμή:
- Μια κάρτα ή ένα smartphone τοποθετείται κοντά σε τερματικό ανέπαφων πληρωμών εντός 4 cm.
- Το τερματικό διαβάζει το τσιπ στην κάρτα ή τον κωδικό στο τηλέφωνο. Στη συνέχεια, μεταδίδει τα δεδομένα στο δίκτυο επεξεργασίας καρτών όπως η Mastercard και η Visa.
- Στη συνέχεια, το δίκτυο κάνει μια ανάλυση απάτης στην κάρτα. Μόλις ολοκληρωθεί, η επιβεβαίωση θα σταλεί στον εκδότη της κάρτας.
- Ο εκδότης της κάρτας επιβεβαιώνει ότι η κάρτα δεν έχει κλαπεί και ότι έχει αρκετό κεφάλαιο για να συνεχίσει τη συναλλαγή.
- Στη συνέχεια, το τερματικό του εμπόρου λαμβάνει την επιβεβαίωση.
- Η πληρωμή εγκρίνεται και όλα αυτά γίνονται μέσα σε 3 δευτερόλεπτα περίπου.
Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της πληρωμής χωρίς μετρητά
Όπως κάθε άλλο πράγμα, η πληρωμή χωρίς μετρητά έχει τα δικά της πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Ας ρίξουμε μια ματιά στα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα αυτής της τεχνολογίας.
Οφέλη
Λιγότερος χρόνος αναμονής και ουρά
Τα εστιατόρια και τα καταστήματα με τούβλα και τούβλα έχουν παραδοσιακά μεγάλη ουρά και χρόνο αναμονής. Εφαρμόζοντας πληρωμές χωρίς μετρητά, αυτές οι επιχειρήσεις μπορούν να επιταχύνουν τη διαδικασία πληρωμής. Σημαίνει λιγότερο χρόνο αναμονής και ουρές για τους πελάτες. Λιγότερος χρόνος αναμονής θα είχε ως αποτέλεσμα μεγαλύτερη ικανοποίηση των πελατών.
Περισσότερες ανταμοιβές
Οι κάρτες Tap-and-go συνδέονται πάντα στενά με προγράμματα επιβράβευσης και αφοσίωσης. Πάρτε για παράδειγμα την κάρτα Starbucks. Ξοδεύοντας 1 $ στο τεράστιο λιανικό εμπόριο χρησιμοποιώντας την κάρτα θα κερδίσετε 2 πόντους. Εάν φτάσετε σε ένα συγκεκριμένο σημείο, θα λάβετε ένα δωρεάν ποτό ως ανταμοιβή. Η ανέπαφη πληρωμή είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κρατήσετε τους πελάτες να έρχονται.
Ένα απλό μέσο συναλλαγής
Η τεχνολογία ανέπαφων απλοποιεί τη διαδικασία συναλλαγής. Δεν χρειάζεται πλέον να κουβαλάτε μετρητά ή πορτοφόλι κάθε φορά που θέλετε να αγοράσετε κάτι. Απλώς φέρτε τις κάρτες, τα αυτοκόλλητα ή χρησιμοποιήστε τα πορτοφόλια του κινητού σας.
Μειονεκτήματα
Περιορισμένος αριθμός συναλλαγής
Η ανέπαφη πληρωμή δεν απαιτεί να εισάγετε το PIN σας ή να βάζετε την υπογραφή σας κάθε φορά που αγοράζετε κάτι. Εξαιτίας αυτού, το ποσό της συναλλαγής περιορίζεται σε μικρότερες αγορές για την αποφυγή απατών και απάτης. Το πραγματικό όριο διαφέρει μεταξύ διαφορετικών χωρών και εκδοτών. Για παράδειγμα, το όριο της Mastercard είναι περίπου 100 $ ανά συναλλαγή .
Δύσκολο για τους ηλικιωμένους
Ένας από τους πιο απαιτητικούς παράγοντες που εμποδίζουν την πλήρη χρήση της ανέπαφης τεχνολογίας είναι οι παλαιότερες γενιές. Μπορεί να δυσκολεύονται να καταλάβουν πώς λειτουργεί η τεχνολογία. Κάποιοι από αυτούς δεν έχουν καν τραπεζικό λογαριασμό!
Πιο δύσκολο να παρακολουθείς τις δαπάνες
Έχοντας μετρητά στο πορτοφόλι σας, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν προϋπολογισμό για την ημέρα. Για παράδειγμα, έχετε 100 $ στην τσέπη σας. Μπορείτε να διαθέσετε 10 $ για βενζίνη, 30 $ για παντοπωλεία, 50 $ για φαγητό έξω και τα υπόλοιπα πηγαίνουν στην εξοικονόμηση πόρων. Αυτό δεν συμβαίνει με ένα πορτοφόλι χωρίς μετρητά. Επειδή είναι τόσο βολικό στη χρήση, οι άνθρωποι είναι πιο επιρρεπείς σε υπερβολικές δαπάνες και σπάσιμο του προϋπολογισμού τους.
Συμβουλές για να πάτε χωρίς μετρητά
Αν θέλετε να πάτε χωρίς μετρητά, υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει πάντα να θυμάστε:
- Εάν χρησιμοποιείτε iPhone, σκουπίστε όλα τα οικονομικά σας δεδομένα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή "Find My iPhone" σε περίπτωση που χαθεί.
- Εάν χρησιμοποιείτε το Android Pay, τα πραγματικά δεδομένα σας είναι ασφαλή, επειδή ο αριθμός της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας δεν μεταδίδεται ποτέ. Αντίθετα, χρησιμοποιούν έναν εικονικό λογαριασμό για να αντιπροσωπεύουν τις πληροφορίες του λογαριασμού σας. Επομένως, μην ανησυχείτε εκεί.
- Παρακολουθήστε τις δαπάνες σας είτε χρησιμοποιώντας προπληρωμένες κάρτες, ρυθμίζοντας ειδοποιήσεις δαπανών είτε απλώς περιορίζοντας τον εαυτό σας από υπερβολικές δαπάνες.
Περιτυλίγω
Το Amazon Go είναι ένα ζωντανό παράδειγμα του πώς μοιάζει το μέλλον. Ένας κόσμος όπου μπορείτε να ψωνίσετε χωρίς να κουβαλάτε μετρητά και χωρίς να χρειάζεται να περιμένετε σε μεγάλη ουρά.
Με αυτά τα λόγια, η ανέπαφη πληρωμή έχει ακόμη πολύ δρόμο μπροστά της. Να γιατί:
- Μερικοί άνθρωποι, ειδικά η παλαιότερη γενιά, δεν είναι ακόμη έτοιμοι για αυτήν την αλλαγή.
- Υπάρχουν ακόμα πολλά πράγματα που μπορείτε να αγοράσετε μόνο με μετρητά, πάρτε για παράδειγμα έναν πλανόδιο πωλητή.
- Κάποιοι υποστηρίζουν ότι η πληρωμή με μετρητά είναι πολύ πιο ασφαλής επειδή δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για παραβιάσεις δεδομένων και χάκερ.
Αφήστε μια