política de privacidad

Simplenet se compromete a salvaguardar su privacidad. Contáctanos a contact@simplenet.io si tienes alguna pregunta o problema con respecto al uso de tus Datos Personales y con gusto te atenderemos.

Al utilizar este sitio y/o nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad.
Esta Política de Privacidad es parte de nuestros Términos y Condiciones; Al aceptar los Términos y condiciones, también acepta esta Política. En caso de colisión de términos utilizados en Términos y Condiciones y Política de Privacidad, prevalecerá este último.

Tabla de contenido

  1. Definiciones utilizadas en esta Política
  2. Principios de protección de datos que seguimos
  3. ¿Qué derechos tienes respecto a tus Datos Personales?
  4. Qué datos personales recopilamos sobre usted
  5. Cómo utilizamos sus datos personales
  6. ¿Quién más tiene acceso a sus Datos Personales?
  7. Cómo protegemos sus datos
  8. Información sobre las cookies
  9. Información del contacto

Definiciones

Datos personales : cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Procesamiento : cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre Datos personales o sobre conjuntos de Datos personales.
Titular de los datos : una persona física cuyos Datos personales se procesan.
Niño – persona física menor de 16 años.
Nosotros/nosotros (ya sea con mayúscula o no) – Simplenet Hosting srl

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El procesamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen fundamentos legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento si lo solicita.
  • El procesamiento se limita al propósito. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual se recopilaron los datos personales.
  • El procesamiento se realiza con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier propósito.
  • El procesamiento se limita a un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales por más tiempo del necesario.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del interesado

El Titular de los Datos tiene los siguientes derechos:

  1. Derecho a la información: lo que significa que tiene derecho a saber si sus Datos personales están siendo procesados; qué datos se recogen, de dónde se obtienen y por qué y quién los procesa.
  2. Derecho de acceso: lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos personales recopilados.
  3. Derecho de rectificación: lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus Datos personales que sean inexactos o incompletos.
  4. Derecho a supresión: significa que, en determinadas circunstancias, puede solicitar que sus datos personales se borren de nuestros registros.
  5. Derecho a restringir el procesamiento: es decir, cuando se aplican ciertas condiciones, usted tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
  6. Derecho a oponerse al procesamiento: es decir, en ciertos casos, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo en el caso de marketing directo.
  7. Derecho a oponerse al procesamiento automatizado: lo que significa que tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en un Tratamiento automatizado. Este derecho podrás ejercerlo siempre que de la elaboración del perfil exista un resultado que produzca efectos jurídicos que te afecten o afecten significativamente.
  8. Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible por máquina o, si es factible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
  9. Derecho a presentar una queja: en caso de que rechacemos su solicitud según los Derechos de acceso, le proporcionaremos un motivo del motivo. Si no está satisfecho con la forma en que se ha manejado su solicitud, comuníquese con nosotros.
  10. Derecho a la ayuda de una autoridad supervisora , lo que significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora ​​y derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
  11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para el procesamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

Información que nos ha proporcionado.
Esta podría ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información que es necesaria para entregarle un producto/servicio o para mejorar su experiencia como cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted.
Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su carrito de compras, su dirección IP, su historial de compras (si lo hay), etc. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia de su cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o mira el contenido de nuestro sitio web, es posible que se registren sus actividades.

[TODO] – Información de nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen bases legales para compartir esa información con nosotros. Se trata de información que usted les ha proporcionado directamente o que han recopilado sobre usted por otros motivos legales. Vea la lista de nuestros socios aquí .

Información disponible públicamente
Es posible que recopilemos información sobre usted que esté disponible públicamente.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para:

  • brindarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales cuando lo solicite y comunicarnos con usted en relación con esos productos y servicios; comunicarnos e interactuar con usted y notificarle sobre cambios en cualquier servicio.
  • mejorar la experiencia de sus clientes;
  • cumplir una obligación bajo ley o contrato;
  • [HACER]

Utilizamos sus Datos personales por motivos legítimos y/o con su Consentimiento.

Con motivo de la celebración de un contrato o el cumplimiento de obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para identificarle;
  • para proporcionarle un servicio o enviarle/ofrecerle un producto;
  • comunicarse ya sea para ventas o facturación;
  • [HACER]

Por motivos de interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • enviarle ofertas personalizadas* (de nuestra parte y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compra e historial) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos/servicios ofrecidos/proporcionados;
  • realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente;
  • [HACER]

Siempre que no nos haya informado lo contrario, consideramos que ofrecerle productos/servicios que sean similares o iguales a su historial de compras/comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento procesamos sus Datos Personales para las siguientes finalidades:

  • para enviarle boletines informativos y ofertas de campañas (de nuestra parte y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • para otros fines para los que le hemos solicitado su consentimiento;
  • [HACER]

Procesamos sus Datos personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y/o utilizamos sus Datos personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recopilados y de utilizar dichos datos. Usaremos datos fuera del alcance de esta Política solo cuando sean anónimos. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero no más de [TODO]

Podríamos procesar sus Datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí pero que son compatibles con el propósito original para el cual se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

  • el vínculo entre los fines, el contexto y la naturaleza de los Datos personales es adecuado para su posterior Tratamiento;
  • el procesamiento posterior no perjudicaría sus intereses y
  • habría una salvaguardia adecuada para el Procesamiento.

Le informaremos sobre cualquier procesamiento y finalidades posteriores.

¿Quién más puede acceder a sus datos personales?

No compartimos sus datos personales con extraños. En algunos casos, sus datos personales se proporcionan a nuestros socios de confianza para hacer posible brindarle el servicio o mejorar su experiencia como cliente. Compartimos tus datos con:

Nuestros socios de procesamiento:

  • Raya
  • Banco Libra
  • Banco ING

Nuestros socios comerciales:

  • UpCloud Ltd.
  • La empresa constante, LLC (Vultr)
  • Digital Ocean, LLC
  • GoDaddy.com LLC (ManageWP)
  • RunCloud Sdn Bhd
  • ESTUDIO LIVEN (Paraguas WP)
  • Hetzner en línea

Terceros conectados:

  • Automattic Inc. (WordPress.com)
  • Google
  • Servicios web de Amazon

Solo trabajamos con socios de procesamiento que puedan garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales. Revelamos sus Datos Personales a terceros o funcionarios públicos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos divulgar sus Datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existen otros motivos legales para ello.

Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible para mantener seguros sus datos personales. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos anonimización y seudonimización cuando sea adecuado. Monitorizamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. [TODO] – describe medidas de seguridad adicionales.

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes sobre violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para evitar violaciones de seguridad y ayudar a las autoridades en caso de que ocurra alguna violación.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto.

Niños

No tenemos la intención de recopilar ni recopilar deliberadamente información de niños. No nos dirigimos a niños con nuestros servicios.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace para personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su computadora. Las cookies almacenan información que se utiliza para ayudar a que los sitios funcionen. Sólo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Puedes controlar tus cookies a nivel del navegador. Elegir desactivar las cookies puede dificultar el uso de ciertas funciones.

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  • Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que usted pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como iniciar sesión. Estas cookies no recopilan ninguna información personal.
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Información del contacto

Oficial de Protección de Datos
Si tiene alguna pregunta sobre el Procesamiento de sus Datos Personales, sus derechos con respecto a sus Datos Personales o esta Política de Privacidad, comuníquese con nuestra Oficial de Protección de Datos Elena Chira en contact@simplenet.io

Autoridad de Supervisión
Correo electrónico: anspdcp@dataprotection.ro
Teléfono: +40 21 252 5599

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad.
La última modificación se realizó el 11 de abril de 2019.