Tarification simple, transparente et prévisible

Oui, vous bénéficiez de deux mois gratuits sur les paiements annuels.

Pour configurer un paiement récurrent, vous devez ajouter une carte au mode de paiement dans l'espace client. Les informations de carte personnelle vont directement à Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit portant les logos Visa, Mastercard (y compris Maestro), Discover et American Express.

Vous pouvez demander l'annulation de votre service dans les 30 jours et nous vous rembourserons intégralement immédiatement. Les exceptions concernent les enregistrements de domaine, qui ne sont pas remboursables.

Aucune TVA ne sera ajoutée si vous n'êtes pas dans l'UE.

Si vous résidez dans l'UE, une TVA de 19 % sera ajoutée à nos prix sur une ligne distincte sur la facture. Si vous achetez au nom d'une entreprise et que votre entreprise est enregistrée dans EU VIES, vous pouvez ajouter votre numéro de TVA lors du paiement, et la TVA ne sera pas ajoutée à votre facture si le numéro de TVA est valide.

Ce type d'estimations est difficile à réaliser car elles dépendent de nombreux aspects comme le type de trafic, les bases de données, les plugins, la qualité du code, etc. Nous ne pouvons pas garantir un certain niveau de trafic, mais d'après notre expérience, nos plans peuvent supporter une charge importante. en raison de nos limites souples, de notre pile performante et de notre matériel puissant. Notre plus gros client compte environ 200 000 visiteurs uniques par jour.

Nous proposons actuellement un hébergement WordPress géré dans les pays suivants : Allemagne, Ouest des États-Unis, Est des États-Unis.

Si vous avez besoin d'un hébergement dans une autre région des États-Unis ou dans un autre pays, veuillez nous contacter. En 30 minutes, nous pouvons créer un nouveau serveur cloud dans l'un des 20 emplacements cloud disponibles et vous pouvez lancer votre site Web à l'emplacement souhaité.

Nous n'offrons pas de support technique pour WordPress Multisite, mais techniquement, vous pouvez utiliser Multisite.

Nos forfaits ont des limites souples, donc atteindre la limite d'espace disque ou de bande passante ne rendra pas votre site Web inaccessible. Vous devez passer à un forfait plus important si vous continuez à atteindre les limites. Si vous avez besoin d'un forfait personnalisé, contactez-nous et nous trouverons une solution pour vous.

Techniquement, vous pouvez héberger n'importe quelle application PHP sur nos serveurs, mais nous choisissons de nous concentrer sur WordPress et nous ne pouvons pas offrir de support pour d'autres applications Web.

L'hébergement de messagerie est un tout autre produit et peut être assez difficile à maîtriser avec tous les spams, robots, filtres, listes de blocage, gestion de la réputation IP, etc. nous laissons donc cela aux pros.

Si vous avez simplement besoin de pouvoir recevoir des e-mails pour vos domaines, le transfert d'e-mails pourrait être la méthode la plus rentable. Cloudflare propose un niveau gratuit qui inclut le transfert d'e-mails. Nous pouvons vous aider à le configurer.

Si vous devez envoyer des e-mails, nous vous recommandons d'utiliser des fournisseurs de messagerie spécialisés tels que Google Workspace ou Outlook 365, car ce sont les plus fiables.

E-mails transactionnels : vous devez configurer un service de messagerie transactionnelle pour les e-mails WordPress, tels que les soumissions de formulaires ou la réinitialisation de mots de passe. Un plugin comme Fluent SMTP peut connecter des services tels que Sendgrid, Amazon SES, Postmark, Mailgun, etc. Nous pouvons vous aider à le configurer.

Oui. Nous proposons un hébergement DNS et nous disposons également d'une intégration Cloudflare Cette intégration vous permet de synchroniser automatiquement les enregistrements DNS avec Cloudflare pour un ou plusieurs domaines de votre organisation. Si vous avez besoin d'aide, nous pouvons l'installer pour vous.

Non, notre hébergement WordPress géré n'inclut pas cPanel. cPanel est utilisé pour l'hébergement générique tout-en-un traditionnel, tandis que notre solution est un hébergement WordPress spécialisé. Vous aurez accès à notre panneau de contrôle Simplenet axé sur une gestion facile de sites Web.

Oui, vous pouvez mettre à niveau votre forfait depuis l'espace client. Votre forfait sera mis à niveau vers le nouveau pour la durée restante jusqu'à son expiration actuelle et vous ne paierez que la différence de prix des deux forfaits pour cette période.