politique de confidentialité

Simplenet s'engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous à contact@simplenet.io si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'utilisation de vos données personnelles et nous serons heureux de vous aider.

En utilisant ce site ou/et nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité fait partie de nos conditions générales ; en acceptant les conditions générales, vous acceptez également cette politique. En cas de collision des termes utilisés dans les Conditions générales et la Politique de confidentialité, ces dernières prévaudront.

Table des matières

  1. Définitions utilisées dans cette politique
  2. Principes de protection des données que nous suivons
  3. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles
  4. Quelles données personnelles nous recueillons à votre sujet
  5. Comment nous utilisons vos données personnelles
  6. Qui d'autre a accès à vos données personnelles
  7. Comment nous sécurisons vos données
  8. Informations sur les cookies
  9. Coordonnées

Définitions

Données personnelles – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement – ​​toute opération ou ensemble d'opérations effectuée sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.
Personne concernée – une personne physique dont les données personnelles sont traitées.
Enfant – personne physique âgée de moins de 16 ans.
Nous/notre (capitalisés ou non) – Simplenet Hosting srl

Principes de protection des données

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

  • Le traitement est licite, équitable et transparent. Nos activités de traitement ont des fondements légaux. Nous prenons toujours en compte vos droits avant de traiter des données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
  • Le traitement est limité à la finalité. Nos activités de traitement correspondent à la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées.
  • Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous collectons et traitons uniquement la quantité minimale de données personnelles requise à quelque fin que ce soit.
  • Le traitement est limité à une durée. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
  • Nous ferons de notre mieux pour garantir l’exactitude des données.
  • Nous ferons de notre mieux pour garantir l’intégrité et la confidentialité des données.

Droits de la personne concernée

La Personne concernée dispose des droits suivants :

  1. Droit à l’information – ce qui signifie que vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; quelles données sont collectées, d'où elles sont obtenues et pourquoi et par qui elles sont traitées.
  2. Droit d’accès – signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées auprès de vous/à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles collectées.
  3. Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
  4. Droit à l'effacement – ​​ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos dossiers.
  5. Droit de restreindre le traitement – ​​ce qui signifie que lorsque certaines conditions s'appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
  6. Droit d'opposition au traitement – ​​ce qui signifie que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas de marketing direct.
  7. Droit de vous opposer au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage ; et ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un Traitement automatisé. Ce droit, vous pouvez l’exercer chaque fois qu’un résultat du profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
  8. Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est possible, sous forme de transfert direct d’un sous-traitant à un autre.
  9. Droit de déposer une plainte – dans le cas où nous refusons votre demande au titre des droits d’accès, nous vous fournirons une raison expliquant pourquoi. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
  10. Droit à l’aide d’ une autorité de contrôle – cela signifie que vous avez le droit à l’aide d’une autorité de contrôle et le droit à d’autres recours légaux tels que la réclamation de dommages et intérêts.
  11. Droit de retirer votre consentement – ​​vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.

Données que nous collectons

Informations que vous nous avez fournies
Il peut s'agir de votre adresse e-mail, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc. – principalement des informations nécessaires pour vous fournir un produit/service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez commenter ou effectuer d'autres activités sur le site Web. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse e-mail.

Informations automatiquement collectées à votre sujet
Cela inclut les informations qui sont automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique d'achats (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être enregistrées.

[TODO] – Informations de nos partenaires
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance avec la confirmation qu'ils ont des bases légales pour partager ces informations avec nous. Il s’agit soit d’informations que vous leur avez fournies directement, soit qu’ils ont recueillies à votre sujet sur d’autres bases juridiques. Consultez la liste de nos partenaires ici .

Informations accessibles au public
Nous pouvons recueillir des informations vous concernant qui sont accessibles au public.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

  • vous fournir notre service. Cela inclut, par exemple, l'enregistrement de votre compte ; vous fournir d'autres produits et services que vous avez demandés ; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous concernant ces produits et services ; communiquer et interagir avec vous, et vous informer des modifications apportées à tout service.
  • améliorez votre expérience client ;
  • remplir une obligation en vertu de la loi ou d'un contrat ;
  • [FAIRE]

Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et/ou avec votre consentement.

Dans le cadre de la conclusion d'un contrat ou du respect d'obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • pour vous identifier ;
  • pour vous fournir un service ou pour vous envoyer/offrir un produit ;
  • pour communiquer soit pour des ventes, soit pour la facturation ;
  • [FAIRE]

Sur la base d'un intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • pour vous envoyer des offres personnalisées* (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
  • administrer et analyser notre clientèle (comportement et historique d'achat) afin d'améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis ;
  • réaliser des questionnaires concernant la satisfaction des clients;
  • [FAIRE]

Tant que vous ne nous avez pas informé du contraire, nous considérons que vous proposer des produits/services similaires ou identiques à votre historique d'achat/comportement de navigation constitue notre intérêt légitime.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • pour vous envoyer des newsletters et des offres de campagnes (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
  • à d'autres fins pour lesquelles nous avons demandé votre consentement ;
  • [FAIRE]

Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi et/ou utilisons vos données personnelles pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d'anonymiser les données personnelles collectées et d'utiliser ces données. Nous utiliserons les données en dehors du champ d'application de cette politique uniquement lorsqu'elles seront anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou pour d'autres obligations découlant de la loi, mais pas plus longtemps que [TODO]

Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici mais qui sont compatibles avec la finalité initiale pour laquelle les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :

  • le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est adapté à un traitement ultérieur ;
  • le traitement ultérieur ne porterait pas atteinte à vos intérêts et
  • il y aurait une protection appropriée pour le traitement.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de toutes finalités.

Qui d'autre peut accéder à vos données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Les données personnelles vous concernant sont dans certains cas fournies à nos partenaires de confiance afin soit de vous permettre de vous fournir le service, soit d'améliorer votre expérience client. Nous partageons vos données avec :

Nos partenaires de traitement :

  • Bande
  • Banque Balance
  • Banque ING

Nos partenaires commerciaux :

  • UpCloud Ltd.
  • The Constant Company, LLC (Vultr)
  • DigitalOcean, LLC
  • GoDaddy.com LLC (GérerWP)
  • RunCloud Sdn Bhd
  • LIVEN STUDIO (WP Parapluie)
  • Hetzner en ligne

Tiers connectés :

  • Automattic Inc. (WordPress.com)
  • Google
  • Services Web Amazon

Nous travaillons uniquement avec des partenaires de traitement capables d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des agents publics lorsque nous y sommes légalement obligés. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s'il existe d'autres motifs juridiques pour cela.

Comment nous sécurisons vos données

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous utilisons l'anonymisation et la pseudonymisation lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques. [TODO] – décrire des mesures de sécurité supplémentaires.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes en cas de violation de données. Nous vous informerons également en cas de menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout notre possible pour prévenir les violations de sécurité et pour aider les autorités en cas de violation.

Si vous avez un compte chez nous, notez que vous devez garder secrets votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Enfants

Nous n’avons pas l’intention de collecter ou de collecter sciemment des informations auprès des enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.

Cookies et autres technologies que nous utilisons

Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent des informations utilisées pour faire fonctionner les sites. Nous seuls pouvons accéder aux cookies créés par notre site Web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Choisir de désactiver les cookies peut gêner votre utilisation de certaines fonctionnalités.

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

  • Cookies nécessaires – ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctionnalités importantes de notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
  • Cookies de fonctionnalité – ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus pratique et permettent de fournir des fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse e-mail dans les formulaires de commentaires afin que vous n'ayez pas à saisir à nouveau ces informations la prochaine fois que vous commenterez.
  • Cookies d'analyse – ces cookies sont utilisés pour suivre l'utilisation et les performances de notre site Web et de nos services. Ceux-ci sont anonymisés.

Vous pouvez supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également contrôler certains cookies tiers en utilisant une plateforme d'amélioration de la confidentialité telle que optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com . Pour plus d'informations sur les cookies, visitez allaboutcookies.org .

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer le trafic sur notre site Web. Google a sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici . Si vous souhaitez vous désinscrire du suivi par Google Analytics, visitez la page de désinscription de Google Analytics .

Coordonnées

Délégué à la protection des données
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vos droits concernant vos données personnelles ou cette politique de confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données Elena Chira à contact@simplenet.io

Autorité de surveillance
Courriel : anspdcp@dataprotection.ro
Téléphone : +40 21 252 5599

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité.
La dernière modification a été apportée le 11 avril 2019.