Amazon Go foi fundada em janeiro de 2018. E marcou o início de uma nova era. A era em que as pessoas não precisam mais trazer dinheiro para comprar alguma coisa. A era do pagamento sem contato. Algumas pessoas chamam isso de “tocar e ir” .
A partir de 2019, o Amazon Go abriu 18 lojas nos EUA. Mais cedo ou mais tarde, o Amazon Go crescerá rapidamente e se espalhará por todo o mundo. Quando isso acontecer, mais e mais empresas farão o mesmo. E no final, o pagamento sem dinheiro será o futuro das transações .
Como funciona?
O pagamento sem contato é uma forma de pagamento feita digitalmente por meio de cartão ou smartphone, para que você não precise trazer dinheiro físico. Exemplos de pagamentos sem contato incluem cartões de débito, cartões de crédito, smartcard, cartões de transporte público, Apple Pay, Android Pay e Google Wallet.
As transações são feitas usando tecnologia RFID ou NFC. Veja como funciona o pagamento sem contato:
- Um cartão ou smartphone é colocado próximo a um terminal de pagamento sem contato a uma distância de 4 cm.
- O terminal lê o chip do cartão ou o código do telefone. Em seguida, ele transmite os dados para redes de processamento de cartões como Mastercard e Visa.
- A rede então faz uma análise de fraude no cartão. Feito isso, a confirmação será enviada ao emissor do cartão.
- O emissor do cartão confirma que o cartão não foi roubado e que possui fundos suficientes para continuar a transação.
- O terminal do comerciante recebe então a confirmação.
- O pagamento é aprovado e tudo isso é feito em cerca de 3 segundos.
Os prós e contras do pagamento sem dinheiro
Assim como qualquer outra coisa, o pagamento sem dinheiro tem suas próprias vantagens e desvantagens. Vamos dar uma olhada nas vantagens e desvantagens dessa tecnologia.
Benefícios
Menos tempo de espera e fila
Restaurantes e lojas físicas tradicionalmente têm longas filas e tempos de espera. Ao implementar o pagamento sem dinheiro, essas empresas podem acelerar o processo de pagamento. Isso significa menos tempo de espera e fila para os clientes. Menos tempo de espera resultaria em mais satisfação do cliente.
Mais recompensas
Os cartões tap-and-go estão sempre intimamente associados a programas de recompensas e fidelidade. Veja o cartão Starbucks como exemplo. Gastar US$ 1 no varejo gigante usando o cartão lhe renderá 2 pontos. Se você chegar a um determinado ponto, receberá uma bebida grátis como recompensa. O pagamento sem contato é uma ótima maneira de atrair clientes.
Um meio simples de transação
A tecnologia sem contato simplifica o processo de transação. Você não precisa mais carregar dinheiro ou carteira toda vez que quiser comprar algo. Basta trazer seus cartões, adesivos ou usar suas carteiras móveis.
Desvantagens
Quantidade limitada de transação
O pagamento sem contato não exige que você insira seu PIN ou sua assinatura sempre que comprar algo. Por isso, o valor da transação é limitado a compras menores para evitar golpes e fraudes. O limite real varia entre diferentes países e emissores. Por exemplo, o limite da Mastercard é de cerca de US$ 100 por transação .
Difícil para pessoas mais velhas
Um dos fatores mais desafiadores que impedem o pleno uso da tecnologia sem contato são as gerações mais velhas. Eles podem ter dificuldade em entender como a tecnologia funciona. Alguns deles nem têm conta em banco!
É mais difícil controlar os gastos
Tendo dinheiro na carteira, você pode criar um orçamento para o dia. Por exemplo, você tem $ 100 no bolso. Você pode alocar US$ 10 para gasolina, US$ 30 para mantimentos, US$ 50 para comer fora e o restante vai para a poupança. Esse não é o caso de uma carteira sem dinheiro. Por ser tão conveniente de usar, as pessoas estão mais propensas a gastar demais e estourar o orçamento.
Dicas para não usar dinheiro
Se você quiser ficar sem dinheiro, há várias coisas que você sempre deve lembrar:
- Se você usa um iPhone, apague todos os seus dados financeiros usando o aplicativo “Find My iPhone”, caso ele desapareça.
- Se você usa o Android Pay, seus dados reais estão seguros porque o número do cartão de crédito ou débito nunca é transmitido. Em vez disso, eles usam uma conta virtual para representar as informações da sua conta. Então, não se preocupe.
- Acompanhe seus gastos usando cartões pré-pagos, configurando notificações de gastos ou simplesmente limitando-se a gastos excessivos.
Concluir
Amazon Go é um exemplo vivo de como será o futuro. Um mundo onde você pode fazer compras sem carregar dinheiro e sem ter que esperar em longas filas.
Dito isto, o pagamento sem contato ainda tem um longo caminho a percorrer. Aqui está o porquê:
- Algumas pessoas, especialmente as gerações mais velhas, ainda não estão preparadas para esta mudança.
- Ainda há muitas coisas que você só pode comprar com dinheiro, pegue um vendedor ambulante como exemplo.
- Alguns argumentam que pagar em dinheiro é muito mais seguro porque você não precisa se preocupar com violações de dados e hackers.
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